「おさるさんって、単発で一個大きな講座があって、サブスクもない。それで、どうやってLTVを上げているんですか、、、」
たくとさんとの対談で、最初にこう聞かれました。
僕の答えは、月額課金でも、むやみに商品数を増やすことでもありません。
むしろ、同じ商品を月額制にしてLTVを伸ばそうとするのは、僕らのような高単価講座では基本的に悪手です。
大事なのは、最初の商品で圧倒的な価値を届けること。
そのうえで、別の専門領域や次の成長段階へ進みたい人にだけ、最適な選択肢を届けることです。
今回は、商品を1つに絞りながら年間10億規模まで伸ばしたLTV設計を、たくとさんとかなり深く話しました。
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■ 月額制は「LTVを前で回収できない人」の選択肢
たくと:講座が終わったあと、月額1万円のコミュニティをつければ、LTVは上げやすくないですか?
おさる:僕らのような高単価講座では、基本的にやらないです。同じ商品を月額制にして、期間を引き伸ばすのはよくないと思っています。
月額制が合うのは、フロント商品だけではLTVを十分に確保できないビジネスです。
たとえば、月額1万円のサービスに100人が入れば、月商100万円。年間では1,200万円になります。
ただ、その裏では100人をずっとサポートし続けなければいけません。
解約も起こる。運営コストも増える。サービスを続けるほど、守るものが多くなります。
僕の場合は、最初の講座で必要な価値をすべて届ける設計にしています。
だから、同じ内容を薄く延ばして月額課金する必要がありません。
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■ LTVは「同じ商品を長く売る」より、別の価値を横に置く
同じ講座の続きを売るのではなく、訴求とサポートの深さを変えます。
僕が強いのは、全体のロードマップ設計、ローンチ、仕組み化、CSなど、事業を総合的に組み立てる部分です。
一方で、セールス、検索型集客、AI、特定ジャンルのプロデュースなど、僕より深く実践している専門家がいます。
その領域まで無理に僕の講座へ詰め込みません。
必要な人には、その分野で歴史と実績を積んできた人の講座を届けます。
おさる講座で80〜90点の土台を作り、年商3,000万〜5,000万円ほどまで伸びた人が、さらに一つの領域を極める。そのタイミングで、専門家の力を借りればいいんです。
初心者にまで最上級者向けの個別最適化を売る必要はありません。
表で小さなコンサル商品を次々に出すと、「お金がなくなって焦っているのかな」と見られて、ブランドを落とすこともあります。
僕が急にコンサルを売り始めたら、周りもそう思うかもしれませんww
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■ ノウハウよりも「誰が話すか」が価値を保証する
同じノウハウでも、誰が話すかによって受け取られ方は変わります。
僕のYouTubeノウハウを知りたい人は、一般的なYouTube運用の正解が欲しいわけではありません。
僕が実際に積み上げてきた数字、失敗、検証の歴史まで含めて、「おさるが話すYouTubeノウハウ」を知りたいんです。
ここを無視して、内容だけをマニュアル化するとIPビジネスではなくなります。
たくと:同じ内容を教えられる人を社内に置けば、利益率は高くなりますよね。それでも内製化しないんですか?
おさる:利益率が下がっても、その領域で一番強い人と組みます。僕より強い人がいるのに、僕の都合で弱い講師を立てる方がブランドを落とします。
社内に入れられる人は、必ずしも業界トップではありません。
マニュアル通りに教えるだけの講師が増えれば、受講生はサポート内容だけで他社と比較し始めます。
すると、「僕から学びたい」ではなく、「条件のいいサービスを選びたい」に変わってしまう。
だから僕は、各分野のすごい人と協業します。
売上を分けることになっても、最強のコンテンツを届ける方を選びます。
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■ 全部出すから、次の商品も売れる
たくと:おさるさんは、YouTubeでも講座でも、意味が分からないくらい価値を出しますよね。普通は「全部出したら次が売れない」と考えると思います。
おさる:むしろ逆です。最初の商品で全力を出した信頼があるから、次の商品も買ってもらえます。
後ろの商品を売るために、前の商品を70点で止める。
この設計は短期的には効率がよく見えても、長期では信頼を削ります。
僕は、YouTubeでも講座でも一つひとつ100%で出します。
紹介する商品も、僕が実際に使ってよかったものだけです。
「おさるが紹介するなら大丈夫」という信頼が積み上がると、商品を出すたびにゼロから説得しなくていい。
全部出しているのに、次も売れる。
普通に考えると不思議なんですけど、、、結局、LTVの正体は信頼なんですよね。
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■ 1期・2期で区切らない。コミュニティを積み上げる
僕の講座は、1期生、2期生という形で区切っていません。
新しい受講生が入るたびに、コミュニティ全体が大きくなります。
たくと:もし毎回区切っていたら、800人規模のイベントにはならないですよね。
おさる:そうです。積み上げを切らなかったから、イベントそのものが広告になり、次の商品も強くなりました。
サブスクで毎月売上を取る世界線と、月額課金をせずにコミュニティを10年、20年と積み上げる世界線。
人生単位で見れば、後者の方が圧倒的に大きくなる可能性があります。
800人が集まる場所で、さらに専門性の高い商品を案内できる。
受講生同士の横のつながりも強くなる。
この資産は、毎月の解約率だけを追っていては作れません。
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■ 150万円の商品を「安い」と思ってもらえる土台
僕のマーケティング講座には契約期間がありますが、僕がいる限り、学べる環境は続けていく前提です。
実際に6年間、内容を更新し続けてきました。
たくと:仮に300万円でも、6年で割れば年間50万円です。しかも、商品は毎回アップデートされている。そう考えると安いですよね。
おさる:一度買ったら、環境と最新の知識にアクセスし続けられる。150万円の商品を「安い」と思ってもらえるブランドを作ったことが、すべての土台です。
最初の商品が圧倒的に強ければ、2つ目以降の商品では大きな利益を取りにいかなくてもいい。
原価に近い価格でも出せるし、作業会やオフ会を無料で開くこともできます。
すると、さらに信頼がたまり、本講座へ戻ってくる人が増えます。
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■ 本講座がフロントであり、バックエンドでもある
僕の本講座は、最初に買ってもらうフロント商品です。
同時に、協業商品や専門講座から入った人が最後にたどり着くバックエンドでもあります。
AI講座では、AIを使った認知獲得、集客、スライド生成、CSなどを学べるようにする。
コンテンツ販売の弱点は、認知が足りないことです。
AIで認知を取り、おさる式マーケティングで商品を売る。
この2つを組み合わせると、ほかの商品とカニバらず、すべての導線が本講座へ戻ってきます。
さらに、僕が作った約180個のGPTの一部を、ライセンスのような形で切り出すこともできます。
使ってよければ本講座に入る。受講生は僕の影響力を使いながら、自分の商品を伸ばす。
2つ目の商品以降が無敵になるのは、最初の商品を中心に、すべてが循環する設計になっているからです。
たくと:最初の商品設計が、どれだけ大事か分かります。軽い気持ちで商品を出すと、あとから選択肢を失うこともありますね。
おさる:だから僕は、商品を出す直前まで考えます。大丈夫なラインを守りながら、選択肢を残した状態でリリースします。
商品数を増やすことが、LTVを上げることではありません。
最初の商品で期待を超え、信頼を積み上げ、次の成長に必要なものだけを届ける。
利益率だけを見て弱い人を内製化しない。
目先の月額売上のために、コミュニティの積み上げを切らない。
遠回りに見えますが、この設計があるから、商品1つでも年間10億規模まで伸ばせます。
全ては12月5日(土)18時〜から始まる企画でお披露目します🐵
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